গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

999nd গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 999nd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ ১৮+ শুধুমাত্র সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬

সর্বশেষ সংশোধন: এপ্রিল ২০২৬ — এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

১ তথ্য সংগ্রহ

999nd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং মানসম্পন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)।
ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য।
মোবাইল নম্বর — বিকাশ, নগদ, Rocket লেনদেন যাচাই ও OTP পাঠানোর জন্য।
বর্তমান ঠিকানা — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা।
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর — KYC যাচাইয়ের জন্য।

আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ: বিকাশ (bKash) নম্বর, নগদ (Nagad) নম্বর, Rocket নম্বর।
লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি।
Visa বা Mastercard ব্যবহারের ক্ষেত্রে কার্ডের আংশিক তথ্য (পুরো কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা (IP address) ও ডিভাইসের ধরন।
ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত কুকিজ বিভাগে দেখুন)।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

999nd ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

২ তথ্য ব্যবহার

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। তথ্যের অপব্যবহার বা অননুমোদিত ব্যবহার থেকে আপনাকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্য

তথ্যের ধরন	ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও জন্মতারিখ	অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই (১৮+)
ইমেইল ও মোবাইল	লগইন, OTP, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য	জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ
NID / পাসপোর্ট	KYC যাচাইকরণ, অর্থপাচার রোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য	নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি
গেমিং ইতিহাস	দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, ব্যক্তিগতকৃত অফার

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনার সম্মতিতে 999nd পহেলা বৈশাখ বিশেষ অফার, ঈদ বোনাস, BPL ও IPL ক্রিকেট প্রমো এবং অন্যান্য মৌসুমী অফার সম্পর্কে ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে।

আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না বা ভাড়া দেওয়া হবে না।

৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

999nd ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন

অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম চালাতে এই কুকিজ অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস এবং প্রদর্শনী পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান পর্যালোচনা করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 999nd-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Google Chrome, Firefox, Safari বা Microsoft Edge-এ কুকিজ ম্যানেজ করার বিস্তারিত পদ্ধতি সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা পেজে পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের কুকিজ

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও অন্যান্য গেম প্রোভাইডার তাদের গেম পরিচালনার জন্য নিজস্ব কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। এই কুকিজ সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — 999nd এগুলোর জন্য দায়ী নয়।

৪ তথ্য ভাগাভাগি

999nd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য ভাগের ক্ষেত্রসমূহ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র তাদের সাথে ভাগ করা হয়।
গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সেশন ডেটা শেয়ার করা হয়।
পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা অর্থপাচার তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে শিল্প-মানের প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থার সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

বিক্রয় নিষিদ্ধ

999nd কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

৫ ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 999nd শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের সাইবার হুমকি থেকেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: প্ল্যাটফর্ম উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব। ঘটনার প্রকৃতি, প্রভাব এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে তথ্য প্রদান করা হবে। এই পরিস্থিতিতে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হবে।

আপনার দায়িত্ব

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণে।
কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এড়িয়ে চলুন।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। 999nd এই অধিকারগুলো পূর্ণমাত্রায় সম্মান করে এবং আপনার যেকোনো অনুরোধ যথাসময়ে পূরণ কর তে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য অধিকার

দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ কার্যদিনের মধ্যে তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করা হবে।
সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা সম্ভব।
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি করার অধিকার: আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল ঠিকানা: [email protected] (ইমেইলটি ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপে টাইপ করুন)। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যথাসময়ে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা

আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা তদন্ত বা চলমান আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তন করা সম্ভব নাও হতে পারে। এই সীমাবদ্ধতার কারণ সর্বদা আপনাকে জানানো হবে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

সংরক্ষণকালের নির্দেশিকা

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট)	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর
KYC যাচাই নথি	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস	সমাধানের পর ২ বছর
গেমিং ইতিহাস	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দের রেকর্ড	সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা	সর্বোচ্চ ১২ মাস

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৮ নীতি পরিবর্তন

999nd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে নীতি পরিবর্তন করা প্রয়োজন হতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নতুন নীতি সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী উপলব্ধ। ইমেইল: [email protected]

এই নীতির ভাষা

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

কেন আপনার তথ্য 999nd-এ নিরাপদ

আমাদের প্রযুক্তিগত ও নীতিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

KYC যাচাইকরণ

শুধুমাত্র প্রকৃত ও যাচাইকৃত ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে কার্যকর।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। নিরাপত্তার যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা পাওয়া যায়।

999nd-এ নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দময়। আজই যোগ দিন।

এখনই লগইন করুন ক্রিকেট বেটিং FAQ দেখুন